Die verfügbaren ISDN–Dienste können in zwei Gruppen aufgeteilt werden:
Die Ãœbermittlungsdienste (englisch: Bearer Services) dienen dem Informationstransport und sichern die Ãœbertragung und die Vermittlung der Daten zwischen den Zugangsschnittstellen des Netzes. Dies entspricht Festlegungen in den drei ersten Schichten PL (Physical Layer), DL (Data Link Layer) und NL (Network Layer) des OSI–Referenzmodells.
Die Teledienste (englisch: Tele Services) sind so genannte Ende–zu–Ende–Dienste, umfassen also auch die Endeinrichtungen. Dazu gehören vermittlungstechnische Funktionen und Protokolle in den Schichten 1 bis 3 sowie die Funktionen zur Steuerung der Kommunikationsprozesse in den Schichten 4 bis 7 des OSI–Referenzmodells.
Zu den Übermittlungsdiensten gehören
die leitungsvermittelten Dienste, zum Beispiel die Datenübertragung mit 64 kbit/s (direkt auf dem S0–Bus oder über den Terminaladapter X21) sowie die Audioübertragung (Sprache und Musik zwischen 300 und 3400 Hz) wie beim analogen Telefonnetz,
die paketvermittelten Dienste – beispielsweise der Zugang zum Paketnetz im B–Kanal.
